Джекил и Хайд, агась=) Правильно-правильно. Писать стоит. Может, тогда до горе-управленцев дойдет, что они делают не так=). Сотрудников в отделениях почтовой связи они банально не слышат, увы.
акварелька~, в моём случае как раз сотрудникам нашей почты хорошо бы пиздюлей пинков надавать за их работу. И, кстати, теперь жалобы на плохую работу действуют. Проверки устраиваются на мах, проблемы разруливаются быстро.
Джекил и Хайд, увы, зачастую в том случае, если жалуется клиент... на жалобы сотрудников как-то не особо реагируют те, кто может хоть как-то их решить. Увы, текучка кадров колоссальная. А те, кто остается, понимают, что оклад они и так получат: премий и надбавок все равно нет никаких, ибо все объясняется кризисом, а их не погонят, и без того некому работать... Я уже устала от пофигистов-начальников.
Джекил и Хайд, оооо, поверь, это еще цветочки... Верхушка айсберга. Не оправдываю сотрудников, но на самом деле - это цветочки и вполне объяснимая закономерность. И даже страшно представить, что будет дальше. Уже сейчас достаточно набрать Почту России в новостях в поисковике, а там... За что, как говорится, боролись. Страдают и клиенты, и сотрудники, среди которых достаточно честных и трудолюбивых людей. А управленцы... В прошлом году объявили, что будет реорганизация, что сократят большую часть управленцев, которые в действительности дублируют друг друга. И что? Вместо этого сокращают людей, которые работают в отделениях. Отсюда и очереди, и непосильные условия труда, из-за которых многие уходят, а на их места приходят те, кто не чист на руку...
Вот потому и надо постоянно сообщать про все недочеты работы. Чтобы дергалось как можно больше людей в этой сфере и почты возвращались к своей профессиональной деятельности, а не зарабатывали на приёме коммунальных платежей, саморучно создавая проблемы тем, кто пришёл на почту ради посылки и вынужден терпеть нашествие стариков с квитанциями.
Джекил и Хайд, вот-вот. На почте слишком много услуг, которые к ней отношения не имеют никакого. Плюс ко всему внедрение программного обеспечения для их оказания на моей памяти никогда не проходило гладко.
О каких внедрения программного обеспечения может идти речь, если в нашем п/о, к примеру, стоит дряхлый комп, который то зависает, то вообще не включается? Сначала надо оборудование сделать нормальным, сами отделения перенести из комнатушек в отдельные залы... А то сбербанковых офисов понатыкали, причём с просторными операционными залами, которые пустуют, а почты до сих пор ютятся в клетушках, где при всем желании даже два окна невозможно сделать. Ну и запретить приём коммуналок по полмесяца. Пусть принимают, но только в какие-то определённые числа или дни. А то с 20 числа одного месяца по 15 число другого на почте просто не протолкнуться.
Правильно-правильно. Писать стоит. Может, тогда до горе-управленцев дойдет, что они делают не так=). Сотрудников в отделениях почтовой связи они банально не слышат, увы.
пиздюлейпинков надавать за их работу.И, кстати, теперь жалобы на плохую работу действуют. Проверки устраиваются на мах, проблемы разруливаются быстро.
Сначала надо оборудование сделать нормальным, сами отделения перенести из комнатушек в отдельные залы... А то сбербанковых офисов понатыкали, причём с просторными операционными залами, которые пустуют, а почты до сих пор ютятся в клетушках, где при всем желании даже два окна невозможно сделать.
Ну и запретить приём коммуналок по полмесяца. Пусть принимают, но только в какие-то определённые числа или дни. А то с 20 числа одного месяца по 15 число другого на почте просто не протолкнуться.
Посетите также мою страничку
16888588.com/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=... открыть счет за границей без загранпаспорта
33490-+